Parce qu’il est nécessaire de communiquer à tous les niveaux, BMS attache beaucoup d’importance à la communication en interne comme vers l’extérieur. C’est pourquoi elle met en place différents outils à la disposition de ces partenaires, comme :

• Le Reporting BMS communique sur ses états d’activités en fonction des objectifs et des cibles préalablement définis avec nos clients. Chaque reporting est propre à un seul client et permet ainsi un échange de suggestions en vue d’améliorer nos prestations. Leur fréquence de diffusion est convenue avec le client, en fonction des besoins de celui-ci.

• Le Contrôle Qualité De nombreux contrôles sont réalisés, sous forme de grille d’évaluation et/ou de QCM. Cela s’inscrit dans notre volonté de nous garantir le minimum d’écart sur nos prestations et de vous maintenir une qualité de prestation optimale.

Tous nos contrôles qualité sont remis à nos clients pour qu’ils puissent constater notre implication et notre professionnalisme.